一部環境のお客様にて、ドライブシールドをインストール後、
接続したUSBメモリが開けなくなる現象が確認されております。
本現象はドライブシールドの一部プログラムが正常に読み込めていないことで
発生することを確認いたしました。

下記手順にて、プログラムを読み込むために必要なパッケージを
ダウンロードいただき、症状が改善するか試しいただきますようお願いいたします。

<対象バージョン>
ドライブシールドSS10 バージョン2.3.1.3

<パッケージ名>
Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ

<ダウンロード手順>
パッケージのダウンロードページはこちら。

<手順>
1.ダウンロードページの、赤色の「ダウンロード」ボタンをクリックします。
2.「ダウンロードするプログラムを選んでください。」と表示されますので、
　PCのbit数に合わせてプログラムにチェックを入れてください。
　　　・64bitOS：vc_redist.x64.exe
　　　・32bitOS：vc_redist.x86.exe
3.チェックを入れたら「次へ」をクリックします。
4.ダウンロード完了後、プログラムを実行してください。
5.インストール完了後、USBメモリを差し込み、正常に操作ができるかご確認ください。

以上です。
大変お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。