FAQ | ドライブシールドSS
- ドライブ単位、またはファイル・フォルダ単位で復元対象を選択することはできますか？
- マスターブートレコード(MBR)は保護できますか？
- BIOSは保護できますか？
- 移動プロファイルの内容は保護されますか？
- ログイン、ログアウト、PCのスリープや省電力モードで復元機能は動作しますか？
- セーフモードで起動しても復元機能は動作しますか？
- BitLockerなどの暗号化ソフトと併用は可能ですか？
- 圧縮を行ったドライブに、ドライブシールドをインストールできますか？
- RAIDには対応していますか？
- ダイナミック・ディスクに対応していますか？
- GPT形式のハードディスクに対応していますか？
- デュアルブート(マルチブート)環境での使用に対応していますか？
- ドメイン環境には対応していますか？
- SSD（ソリッドステートドライブ）に対応していますか？
- インストールフォルダを指定することはできますか？
- 無線LANの環境で利用できますか？
- クローニングソフトを使用して、ドライブシールドSSをインストールしたイメージを展開することはできますか？
- VMware等の仮想PC上に、ドライブシールドSSをインストールすることは可能ですか？
- 英語OSのPCへインストールすることは可能ですか？
- ドライブシールドSSとスマートコントロールでセグメントが異なりますが、管理可能ですか？
- プロテクトが突然解除され、プロテクト解除モードで起動しました。
- 認証したドライブシールドSSのライセンスを解除(回収)できますか？
- USBデバイスブロッキングでUSBメモリはどれに該当しますか？
- プロテクト対象外の領域を作成することはできますか？
- USBデバイスブロッキングで USB Blocking のHuman Input Devices (Keyboard /Mouse) をブロックするとどうなりますか？
- 仮想ドライブ(Persistent Storage)を削除することはできますか？
- 起動時にデスクトップに表示される、ドライブシールドのロゴを非表示にできますか？
- アンインストールを行うと、仮想ドライブ(Persistent Storage)に保存していたデータはどうなりますか？
- ドライブシールドの設定変更時にパスワードを入力し、[OK] をクリックすると、 『Password Incorrect! Too many retries. You must now reboot.』 と表示されてしまいます。
- PC起動後に、Message ID：100005 Warning! Machine Configuretio… Your license is suspended.・・・のメッセージが表示されます。
- インストール時に Install Failed-code#0004 Smart Shield cannot be installed based on your configuration・・・ のメッセージが表示され、インストールできません。
- Windows Update連携機能を実行した後、赤いログイン画面から元に戻りません。
- 設定画面を開くと「サービスに接続できません」と表示されます。
- プロテクトモード中に、ウイルス対策ソフトの定義ファイル更新や、WindowsUpdateを行うとどうなりますか？
- プロテクトモード中に、Windows 標準の機能である『システムの復元』を行うとどうなりますか？
- プロテクトモード中に、ディスクデフラグを実行するとどうなりますか？
- プロテクトモード中に、ドライブの圧縮を行うとどうなりますか？
- Windows10の大型アップデート実施時の注意点を教えてください。
- Optional Directory Protection（ODP）機能を使用して、ウイルス対策ソフトの更新だけ再起動の復元から除外できますか？
- Optional Directory Protection（ODP）機能の指定に制限はありますか？
- PCにハードディスクドライブ(HDD)を複数台搭載しています。これらすべてのハードディスクを復元対象にできますか？
- ドライブシールドをインストールする環境で、ウイルス対策ソフトは併用できますか？
- コマンドラインによる、プロテクト／プロテクト解除はできますか？
- インストール時の、Keyboard and Mouse unlock phrase とは何ですか？
- タスクトレイにドライブシールドのアイコンが表示されません。
- USBメモリが使用できません。
- ホットキー(Hot Key) を押してもアイコンが表示されません。設定画面以外からドライブシールドのプロテクトを解除できますか？
- プロテクトモードで使用中に、PCがまれにフリーズします。
- プロテクトモードで運用しているPCがマルウェア、コンピューターウイルスに感染してしまいました。
- ドライブシールドSSをインストールしたPCが故障しました。別のPCにインストールするには、どうすれば良いですか？
- パスワードを忘れてしまい、ドライブシールドのプロテクト解除ができません。
- プロテクトをかけているにも関わらず、PCの日付がずれてしまいます。
- ドライブシールドをアンインストールしようとすると「Smart Shield Protection is Currently enabled, please disable protection and reboot to continue. Setup cannot continue at this time.」と表示され、アンインストールができません。
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